二千六百七十五章不觉得大妈老 (1/2)

文/上帝指使

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这就是传说中的心态，你要是心态不好，承受不了别人的议论和嘲笑，你就会坚持不下去。一个人只有具备强大的信念，才可以提高你承受挫折、打击的能力，拥有良好的心态可以很快的进行自我情绪控制尽管刘强在卖鸡蛋的过程中，会遇到诸多的问题，关键在于遇到问题时，我们以什么样的心态去面对问题？其实，任何问题都是可以解决的，这个世界上没有解决不了的问题，只要你的方向没有错，相信自己，坚持一下，你会发现你能克服一切的困难。

当然，你要是一开始方向就错了，你还继续坚持下去，那就是你的问题了，有的时候我们不妨听听别人的意见，也不能盲目的自信。任何情绪都是人的态度问题，你个人对什么事情是什么态度就会有什么样的情绪，你要是一直带着负面的情绪，你是很难得到正面的结果的。东强这点就做得挺好的，他每天保持积极、热情、努力进取的卖鸡蛋的状态，不管卖的是鸡蛋如何，他都坚信着自己卖的是品质鸡蛋，就是要比别人的贵一点。

人一旦有了这样的自信后，卖鸡蛋都会取得好的效果，相信这个时候你的身心一定是轻松的，你的态度也是积极的。好的业务员，心理素质一定比别人要好，心态好了鸡蛋自然而然就会卖出去，你卖的鸡蛋成功的可能性也就大大的提高了，就能更能够提高工作效率！东强常常不吹不黑的说，优秀的业务员需要具备语言表达及临场应变能力，本来你的鸡蛋并没有什么优秀，可是你可以通过你的表达能力让你的鸡蛋变得与众不同，让别人对你的产品产生兴趣。不管别人信不信，东强反正是觉得自己是有这个能力的。

大家有没有发现，一个卖鸡蛋的商人，他们卖的东西虽小，可是依然有大量的生意要谈，一个鸡蛋也是生意，二个鸡蛋也是生意，每天的鸡蛋不要太多了，生意也就不要太多了。经常会有演讲，你要跟别人讲，为什么你的鸡蛋为什么就会这么贵。卖鸡蛋的人都具备非常优秀的语言表达能力，思维逻辑和反应能力都比较快，有很强的观察能力，能快速的发现卖鸡蛋人的特质和做出相对的解决方案，作为一名优秀的卖鸡蛋人员也该具备这样的能力。

卖鸡蛋的过程中，你会遇见多种多样的场景，如何表达自己？如何尽快融入到对方中间不被排斥，这就需要你的语言表达技巧和临场应变能力了。优秀的卖鸡蛋的业务员需要勤奋，三分天注定，七分靠打拼，爱卖鸡蛋才会赢。我们不否认有些卖鸡蛋的业务员仅动动嘴皮子就可以有不错的业绩，但毕竟这是少数的偶然，我们大部分人都是凡人，要想达到预定的目标就需要做出比他人更多的努力。所以，勤奋是一名优秀的业务人员必备的条件，相信“天道酬勤”！

优秀的卖鸡蛋的业务员需要学会聆听，剖析客户心理，沟通过程当中仔细聆听客户需求并分析对方话语之外的想法，尽量捕捉客户心理做好对策。学会听问题，学会解决问题，这需要经验和专业知识方面的熟悉程度，如果能够通过沟通对客户的需求有一定的判断，签订的希望离你就更近一步了！

在当今的关系型营销环境中，优秀的业务人员要成为与客户发展关系的行家，力求敏锐地把握客户的真实需求。站在客户的立场上，用客户的眼光来看问题。优秀的业务人员所做的不是去讨客户的欢喜，而是应该真正去关心客户的利益，关心客户的业务发展方向，不管你是要一个鸡蛋，还是要二个鸡蛋，你都是东强最珍贵的客户，都会得到用心的对待，让客户感觉到你在用心维护双方的合作关系，而这就是东强的服务。

不得不说东强是很有生意的头脑的，表面上看东强卖鸡蛋卖得贵，没有人买，是一件很傻的事。可是后来想想，他是在为以后的生意做铺垫，卖鸡蛋只是一个起点，东强还有很远大的抱负，他还想要卖米，卖盐。从业务的开始到结束，一定是从陌生到熟悉到客户到朋友的过程，东强最厉害的就是自来熟，他能和每一个买鸡蛋的人做朋友，不管对方是男是女，是大爷还是大妈，他都能跟对方交上朋友。东强其实挺大方的，他有一个女朋友是卖鞋垫的，东强从这个女朋友的身上没有搞到钱，可是却搞了不少鞋垫。

于是，东强想出一个办法，就是买鸡蛋送鞋垫，虽然他的鸡蛋比别人贵，可是他送鞋垫啊。很多的人都慕名前来，要来买东强的鸡蛋，东强后来就这样一步步的发了财。说起来，他能变成后来地方一霸，这与他的努力是分不开的，东强说想要卖好鸡蛋，就得和买鸡蛋的人做朋友，这才是真正的做生意。大妈没有想到一个普普通通的年轻人，却能说出如此有见的的话，这也是大妈能跟东强好上的原因，就是看重这个年轻人的潜质，觉得东强是可造之材。

东强又说，我们不仅仅只是追求客户的满意度，更需要更多的忠诚客户，我们不仅要让别人认识你的鸡蛋，还要让别人认识你的鸡蛋的品质。最后东想想说任何人卖鸡蛋的能力不是生来就有的，卖鸡蛋也是一种能力，是需要不断的锤炼和磨练才能形成的能力。只要我们想成为优秀的卖鸡蛋的业务员，我们才能能够优秀，如果我们都没有这个信心，我们怎么能成为优秀的鸡蛋业务员吗？让我们一起坚持不懈的向着优秀努力吧，让每一个卖鸡蛋的人都一生平安。