第三百七十七章 ?汽车的噪声太大了 (2/2)

林双喜笑眯眯地说：

“好！范例2——

客户：‘这款车噪声太大了，引擎噪声、轮胎噪声、空气噪声、车身共振噪声都很大。’

汽车销售人员：‘张先生，我很理解您的感受，汽车噪声太大，不仅会影响我们的心情，还可能损害我们的听力和身体健康。’

（这样回答，首先对客户的异议表示理解和认同，以拉近与客户的距离。）

客户：‘对啊。’

汽车销售人员：‘刚才您也提到了，汽车的噪声主要有四个方面：发动机噪音声、轮胎嗓声、空气嗓声、车身共振嗓声。这就意味着，汽车嗓声的大小除了和它内部的设计、工艺、材料等有关外，还和行驶的速度、路况的好坏以及风力的大小有很大关系。咱们这款车针对噪声问题采用了多重降噪配置和技术，比如隔音棉、隔音胶条、静音胎、主动降噪技术（即在车内发出声波，用以抵消外部的噪声）等。’

（这样回答，向客户介绍汽车在降噪方面采取了哪些技术和措施，有针对性，很具体，很管用。）

客户：‘嗯，可你说的这些我怎么没什么感觉啊？’

汽车销售人员：‘张先生，刚才在试驾过程中我记录了一些数据，您看一下就能体会了。您看，咱们的车在时速80公里时，几乎听不到发动机的声音，轮胎噪声和空气噪声也很小；在时速100公里时，虽然发动机噪声、轮胎噪声和空气噪声都比较明显，但并没有影响我和您的交谈；到时速150公里时，咱们只能听到发动机的啸叫声，轮胎噪声和空气噪声反而听不到了。这都要归功于这款车的降噪设备和技术。’

（这样子回答，使用数据化、生户提供具有说服力的证据。）

这时候，热气腾腾的饭菜端了上来。

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